Agent administratif / Agente administrative
Emploi
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Cadre d'intervention : Sous la responsabilité de la responsable de service, vous assurez l'instruction des dossiers de demandes de financements, dans un rôle de conseil pour son bon aboutissement. En interne, vous travaillez en étroite articulation technique avec le technicien pour le montage des dossiers. Missions : 1 - Accueil des particuliers pour définir avec eux leurs besoins de travaux * Réception des premiers contacts via Webhelp en permanence * Recueil des informations et demandes de documents * Analyse de l'éligibilité : filtrage, qualification, conseils, préconisations de solutions de financement adaptées selon le profil du demandeur 2 - Gestion administrative des dossiers * Plan de financement des projets de rénovation * Demande de documents complémentaires, le cas échéant, dépôt du dossier aux financeurs concernés * Saisie des étapes du dossier du demandeur jusqu'à la facturation dans ESABORA * Réception et étude des pièces pour la mise en paiement de la subvention, mise en paiement, avances acomptes. * Entretenir les relations entre l'organisme financeur, le demandeur et le suivi des dossiers jusqu'à la clôture * Saisie de données fiables[...]
